Курс Sales Management, 09.04

Тренинг-центр AdvanceIT приглашает на новый курс «Sales Management».

AdvanceIT. Sales Management

 

Курс охватывает весь цикл продаж в IT-компаниях: от планирования ниш развития, через операционный маркетинг, к собственно продажам и закрытию сделок. Курс поможет повысить продажи и оптимизировать деятельность отделов продаж в IT-компаниях.

Целевая аудитория курса: Sales-менеджеры, директора IT-компаний, маркетологи, аккаунт менеджеры.

Основные блоки курса:

  • Стратегическое планирование
  • Операционный маркетинг и лидогенерация
  • Переговоры и заключение сделок

 

Старт курса 9 апреля, все подробности здесь.

 

 

Tags: , ,
Posted in AdvanceIT by Сергей Поволяшко. Комментарии к записи Курс Sales Management, 09.04 отключены

Курс Process Management, 15.02

В новый год с новыми процессами :).

15 февраля тренинг-центр AdvanceIT приглашает менеджеров и директоров IT-компаний на первое занятие курса Process Management — курса призванного наладить процессы на проектах, в отделах и IT-компании в целом.

Это для вас, если вы:

  • Хотите навести порядок в компании или на проекте, но боитесь увязнуть в процессной бюрократии
  • Слышали о мировых стандартах менеджмента качества, но не хватает времени в них разобраться и взять лучшее
  • Устали от непредсказуемых результатов и размытых ответственностей
  • Не хватает цифр, метрик, фактов для контроля и принятия решений
  • Хотите искоренить стресс, пожаротушение и микроменеджмент

Как мы поможем решить эти вопросы:

  • Материал курса построен на большом опыте построения Систем Менеджмента Качества (СМК) в разных компаниях, применим в реальном мире
  • Рассматриваем основную теоретическую базу и мировые практики
  • Делаем много практических занятий
  • Вы сами выбираете где вам нужно настроить процессы — только на проекте или во всей компании.
  • Домашние задания по принципу “бери и делай” — вы можете настроить процессы в вашей компании (проекте) прямо в ходе курса.
  • Постоянная поддержка тренеров
  • Обмен опытом с коллегами

Заставьте процессы работать на вас!

Подробнее здесь.
Tags: , , ,
Posted in AdvanceIT Анонсы мероприятий by Сергей Поволяшко. Комментарии к записи Курс Process Management, 15.02 отключены

Конференция Kharkiv Project Management Day, 10.03

Конференція Kharkiv Project Management Day 2018 знову у Харкові, на цей раз в повнорозмірному форматі — 5 потоків/50 спікерів/400 учасників.

 

Kharkiv Project Management Day 2018 — унікальна площадка для обміну досвідом та знаннями, де будуть обговорюватись наступні питання:

  • Основні тренди галузі, нові тенденції в проектному менеджменті;
  • Причини успіхів та невдач колег по цеху;
  • Реально працюючі кейси по роботі з замовниками та командою;
  • Специфіка застосування тих чи інших методологій на ваших проектах;
  • Працюючі «запобіжники», що зупинять вигоряння на роботі
  • Нові способи побудови команд, та взаємодій в них;
  • Куди далі розвиватися ПМу.

 

Також всім учасникам ми даруємо знижку на квитки — 10% за промокодом AdvanceIT10.

Зареєструватись можна на сайті конференції — https://goo.gl/yLHYRH


От тренинг-центра AdvanceIT на конференции будет мастер класс «Чем занимается Product Manager?»

Мастер класс посвящен очевидному тренду нашей ИТ индустрии — Product Management.
В последнее время возникает все больше потребности управлять не только проектами, но и продуктами, в том числе обеспечивать полный жизненый цикл продукта, от идеи до реализации, попутно включая маркетинг, продажи, сопровождение. Занимается этим не кто иной как Product Manager.
На мастер классе мы рассмотрим области ответственности Product Manager и сделаем Должностную Инструкцию (Job Description) этой профессии. Таким образом, используя наш коллективный разум, у нас появиться отличное понимание того, чем занимается Product Manager, какие результаты он производит, с кем взаимодействует. Более того, ведущий гарантирует интегрировать все идеи мастер класса в один финальный вариант Должностной Инструкции (Job Description) и выложить в публичный доступ на благо нашего ИТ-шного мира :).
Tags: , , , , , ,
Posted in Анонсы мероприятий События by Сергей Поволяшко. Комментарии к записи Конференция Kharkiv Project Management Day, 10.03 отключены

Впечатления о конференции LIOF 2017

18 ноября во Львове состоялась конференция LIOF.

Основным интересом для нас были потоки Outsourcing Business и Организационная зрелость.

Если просуммировать основные мысли спикеров — ИТ бизнесменов и владельцев ИТ компаний, то получаться такие выводы, в основном касается проблемных областей, которые нужно улучшать:

  • На уровне мидл менеджмента практически отсутствует так называемый business mind, т.е. способность мыслить категориями бизнеса, как заказчика, так и своей компании. Т.е. зачастую мидл менеджмент мыслит тактическими категориями своей коробочки (своя команда, свой проект), не видя бизнес возможностей заказчика и своей компании;
  • Продолжая тему business mind — у нас также катастрофически не развита культура и профессия account management. Трактовки конкетных обязанностей могут быть самые разные, но основное это: посредник между заказчиком и командой, доверительное лицо и точка эскалации для заказчика, поиск путей развития бизнеса с заказчиком и для заказчика;
  • Смешивая тему business mind и start up-ного движения можно сказать, что а) практически нет понимания, что такое стартап на самом деле; б) т.е. какую инновационную проблему он решает и кому оно надо; в) как это будет продаваться; г) не хватает здоровой жадности к деньгам. Даже те немногие интересные инновационные идеи, которые появляются погибают изначально из-за этих факторов;
  • Время oustaffing неизбежно уходит, т.к. отечественый outstaffing является дорогим на фоне других стран восточной Европы, не говоря уже о серьезных азиатских игроках. Есть смысл развивать outsourse, solutions, нишироваться по экспертизе и т.п., т.е. двигаться в направлении бОльшей добавочной стоимости. От себя добавим, также нужно снижать стоимость ресурсов (читай заплат) в нашей ИТ индустрии. Благо, все предпосылки к этому есть в виде огромного количества курсов, а также пусть и фрагментарному, но обновлению программ ВУЗов и т.п.

Что касается потока «Организационная зрелость», то он наконец-то, впервые появился. Несколько докладов были про PMO, а наш «Путь к оганизационной зрелости» об опыте постановки эффективных процессов. Это о том, как «дворовой команде» (а на таком уровне зрелости, простите за правду :), находится большинство небольших компаний), с помощью повышения зрелости организации и процессов выйти на новые уровни развития бизнеса.

 

Tags: , , , ,
Posted in Статьи by Сергей Поволяшко. Комментарии к записи Впечатления о конференции LIOF 2017 отключены

Курс PreContract в самом разгаре

У нас уже прошло третье занятие курса PreContract. На первых двух занятиях основным фокусом были процесс Project Initiation, документ о правилах игры Заказчик-Исполнитель — Project Charter, ответственности и коммуникации, а также выявление наиболее важных ожиданий.

В т.ч. было уделено внимание таким насущным для серьезных заказчиков тематикам как защита IP Rights, Information Security, Data Protection, что особенно актуально в свете грядущего EU GDPR.

Третье занятие было для нас полностью новым, новая тема «Тактика общения с клиентом на этапе PreContract», новый преподаватель — Наталья Железнова, и новый формат — полностью на английском языке. Потренировались выяснять у потенциального заказчика наиболее важные вопросы для качественного Proposal, и, собственно делали сам Proposal.

Tags: , , , , , , , ,
Posted in AdvanceIT by Сергей Поволяшко. Комментарии к записи Курс PreContract в самом разгаре отключены

Старт курса «PreContract Management» от AdvanceIT. 13/11

AdvanceIT​ объявляет набор в группу на курс «PreContract» с обновленной программой.



Целевая аудитория: CEO, COO, CTO, CIO, Sales manager, Account manager, Project Manager, Business Analyst, Tech/Team Leads

Этот курс для вас, если вы хотите:

  • Больше зарабатывать и уменьшить издержки
  • Быстро выдавать потенциальным заказчикам качественные Proposal
  • Найти способы максимального понимания интересов и ожиданий заказчика
  • Устранить львиную долю проблем до подписания контракта и иметь прозрачные правила взаимодействия с заказчиком
  • Быть более клиентоориентированными
  • Делать вовремя сдачу-приемку и также вовремя получать оплату
  • Не попадаться на удочку вечной бесплатной гарантийной поддержки
  • Чтобы все это заработало в вашей компании.


Курc обо всем, что происходит на этапе PreContract (PreSale): о превращении «теплого» lead-а в клиента, об организации эффективного процесса инициирования проекта, о создании качественного Предложения (Proposal), о сокращении рисков, связанных договоренностями и контрактами, о повышении уровня комфорта Заказчика, Sales и команды проекта.

Особенно полезно ходить на курс парами 🙂 — представители Sales и Delivery, именно они вместе формируют абсолютную силу для эффективного этапа PreContract.


Знакомьтесь с программой и записывайтесь:
http://advance.it-tuning.com/p/programma-kursa-business-start.html

Tags: , , , , ,
Posted in AdvanceIT Анонсы мероприятий by Сергей Поволяшко. Комментарии к записи Старт курса «PreContract Management» от AdvanceIT. 13/11 отключены

Iнтерактив «Які процеси варто впроваджувати в ІТ-компаніях»

Разом з партнерами зі Spalah плануємо провести курс «УПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССАМИ В IT-КОМПАНИИ«, старт  25 листопада, детальніше тут https://spalah.ua/kyiv/school/process-management. Цей курс вже двічі з усіхом пройшов у Харкові.

А в підтримку цього курсу  запрошуємо на інтерактив «Які процеси варто впроваджувати в ІТ-компаніях» 20 жовтня, 19:00, Київ.
Для кого буде корисно:
  • для керівників і власників ІТ компаній;
  • для Process / Delivery / Project Managers;
  • для керівників відділів.
Програма інтерактиву:
  • які бувають процеси;
  • процесні боязні;
  • наслідки відсутності процесів;
  • досвід впровадження СMK на основі CMMI;
  • досвід впровадження доморощених СМК;
  • у чому користь процесів.
Більше організаційної інформації дивитися тут https://www.facebook.com/events/163316004247532.
Tags: , ,
Posted in AdvanceIT События by Сергей Поволяшко. Комментарии к записи Iнтерактив «Які процеси варто впроваджувати в ІТ-компаніях» отключены

Курс Process Management в процессе :)

Прошла уже почти половина курса Process Management в Харькове. Хотим немного рассказать о стратегии обучения и наших участниках.

Каждый из участников курса пришел решать свою проблему, разобраться и настроить свой “болючий” процесс. Всем хочется уже на первом занятии услышать конкретные рекомендации, получить “серебрянную пулю”, пошаговую инструкцию, как поправить ситуацию. Все ждут кейсов. Однако, то, что сработало в одной компании, не обязательно получится у другой. Нужно понимать разницу между общими рекомендациями и реализацией в конкретных условиях.

Да, мы даем и общие рекомендации и примеры реализаций. Но и нам, и вам нужно, чтобы вы ушли не просто со знаниями “как это бывает”, а с практическими навыками — как это можно применить к своей конкретной компании, со своими конкретными условиями. Как не разочароваться из-за сверхожиданий. Как построить поэтапную стратегию внедрения процессов.

Поэтому начинаем с осознания общей картины, контекста, в котором находится процесс. Контекста исторического и бизнесового и культурного. Это “карта”, на которой вы видите свое местоположение и свои ресурсы. И можете двигаться в нужном вам направлении с доступными вам скоростью и масштабами.

Сейчас основная масса наших участников работают в девелопмент центрах международных продуктовых компаний. Также есть представители аутсорсинговых и аутстаффинговых компаний. С точки зрения потребностей их можно разделить на 2 типа:

  • Компании, потихоньку развивающиеся, выходящие на “высокую активность” (по И. Адизесу) и сталкивающиеся с проблемами недостатка ресурсов и необходимостью делегировать. Им нужно зафиксировать Правила — повторяющиеся рабочие процессы и эффективно интегрировать в них новых людей.

Здесь нужны жесткие процессы — инструкции и регламенты. Работа по внедрению изменений ведется в основном “сверху”, и убеждать нужно персонал.

Моя компания, по моему мнению, утвержденному с СЕО, находится на этапе Зарождения, после кризисной точки “смерть в младенчестве”, ближе к Высокой активности. Преобладает культура Силы, приближающаяся к Правилам. (с)

  • Компании на стадии “высокой активности”, у которых Культура сильной руки (“красная” по теории Спиральной динамики) и функциональная организационная структура становятся препятствием для дальнейшего роста и мотивации сотрудников. Для таких компаний актуальны процессы взаимодействия между подразделениями и между заказчиками и подрядчиками.

Здесь процессы должны быть более гибкими и подстраиваться (“tailoring”) под цели взаимодействия.
Работа по внедрению процессов в таких компаниях идет обычно “снизу” и убеждать нужно руководителей.

После того, как вы сориентировались “на карте”, можно переходить к описанию процессов и убеждению потенциально заинтересованных сторон.

Tags: , , ,
Posted in AdvanceIT by Сергей Поволяшко. Комментарии к записи Курс Process Management в процессе :) отключены

Мастер-класс «Маскировка рисков». Выводы

23 сентября участвовали в конференции Kharkiv PM Day с мастер-классом «Маскировка рисков».

Для начала можно сказать, что идея посвящать один из потоков конференции мастер-классам совершенно правильная, и практически полезная для участников. Аудитории на мастер классах были заполнены.

Ну а мы выступили с классической темой Risk Management

  • Освежили фрагменты классических процессов Risk Management, с особым фокусом на важности выявления конкретных целей и характеристик проекта для успешной борьбы с рисками
  • Провели практику, в которой попытались замаскировать риски и реакции на них в «продажной» речи заказчику, по сути тренировались делать предложение, от которого заказчик не смог бы отказаться :).


По ходу мастер-класса выявилась некоторая статистика, показывающая состояние как Risk Management, так и Project Management в целом. Вот некоторые наблюдения от взаимодействия с 40 участниками мастер класса. Надеюсь, без обид :).

  • Читали классику по Project и Risk Management хотя бы «по диагонали» примерно треть участников
  • Применяет Risk Management в той или иной мере около одной пятой участников, причем в очень урезанном виде
  • Делает полноценный Risk Management с планированием управления рисками только 1(!) участник
  • Практически никто из присутствующих PM-ов не работает в связке с Sales по «заведению» заказчика в компанию и по выработке прозрачных и реалистичных правил взаимодействия — фаза Project Initiation, или PreContract, хотя именно эта фаза — правильное место и время для нейтрализации наиболее критичных рисков
  • Практически все применяют стратегию пассивного принятия рисков 🙂

Отсюда можно сделать несколько выводов и наблюдений за ИТ-шным миром:

  • При превалирующем объеме out-staffing и Agile полноценное применение Risk Management может показаться не особо нужным, и отчасти так оно и есть
  • Профессиональный уровень Project Management (причем не только судя по этому мастер-классу) находится на начальном уровне, т.е. очень не хватает именно hard skills по Project Management. Максимум можно говорить о роли Project Coordinator/Communicator, и не более того
  • По опыту, найти Project Manager высокой квалификации, со сбалансированным сочетанием soft и hard skills очень тяжело, не говоря уже об уровне зарплаты
  • Не смотря на то, что есть прямая взаимосвязь Risk Management -> Планирование -> успех и доходность проекта, почему-то ИТ-компании уделяют критически мало внимания повышению квалификации в Project Management. Хотя это намного дешевле, чем терять деньги, репутацию, заниматься пожаротушением и работать overtime.


Исходя из опыта взаимодействия с различными компаниями (аудиты, тренинги, постановка процессов), можно смело утверждать, что класический Project Management, примененный в нужное время в разумном объеме еще никому не помешал, а наоборот, помог сделать проекты более успешными и вообще развить бизнес. Также верно и обратное наблюдение — неприменение классики приводит к существенным финансовым, репутационным и мотивационым потерям.

Не пора ли начать зарабатывать больше и напрягаться меньше путем повышения квалификации любыми удобными способами, от самостоятельного изучения и применения классики, до прохождения курсов, тренингов. Навыки по наиболее важным дисциплинам Project Management — Планирование и Risk Management можно получить с помощью курса «Классика Планирования и Управления Рисками».

 

 

 

 

 

Posted in События by Сергей Поволяшко. Комментарии к записи Мастер-класс «Маскировка рисков». Выводы отключены

Процесс решает проблему, а не ограничивает свободу

6 сентября мы провели интерактив на тему Какие процессы имеет смысл стандартизировать в IT-компании. Делимся итогами и рекомендациями

Process Management, AdvanceIT

IT бизнесе многие уже задумывались о систематизации и формализации процессов. Но кто-то не знает, с чего начать, другие уже “обожглись” и настроены скептически. AdvanceIT продолжает серию meetup-ов, посвященную успешным внедрениям процессов. В этот раз мы решили разобраться, какие процессы имеет смысл стандартизировать в IT-компаниях.

Читать полный отчет об интерактиве здесь.

А наш курс Process Management поможет внедрить процессный подход в управлении компанией.

Posted in AdvanceIT Анонсы мероприятий События by Сергей Поволяшко. Комментарии к записи Процесс решает проблему, а не ограничивает свободу отключены