Состоялся 3-й семинар «Кулинарной книги»

5 апреля состоялся 3-й семинар «Кулинарной книги профессионального ИТ-шника» на тему «Решаем бизнес проблему. Метрики и улучшения процессов». Это была тема продвинутого уровня.

Мы рассмотрели как работают Улучшения. Улучшения это неотъемлемая часть всех современных систем управления качеством и регламентирующих стандартов (ISO, CMMI, ITIL, SixSigma и т.д.). А также какие метрики качества продукта и процесса бывают. Все это мы попрактиковали на двух дублях кейса «Хочу, чтобы качество стало лучше». Первый сделали вначале семинара, а второй, набравшись знаний, в конце, как говорится, почуствовали разницу.

Важно — делились опытом, спорили, решали, помогали друг другу.

Всем спасибо!

3-й семинар.  Решаем бизнес проблему. Метрики и улучшения процессов

Tags: , , , , ,

Comments are closed.