Тренинг. Метрики: команды, проекты, процессы и код. Киев. 23-24 ноября

На 23-24 ноября 2012 запланирован тренинг «Метрики: команды, проекты, процессы и код», который будет проводиться совместно с XP Injection в Киеве. Программа описана ниже. Зарегистрироваться можно здесь.

Измерения определенных параметров проектов и процессов позволяет внести больше управляемости, предсказуемости. А главное несет пользу для бизнеса, заказчика в виде лучшего качества, меньших расходов, повышения репутации. Не говоря уже о том, что повышает профессиональный уровень исполнителей.

Невозможно управлять тем, что нельзя измерить

Том Демарко



Скачать описание тренинга в pdf

С чем сталкиваются проектные команды, компании?

  • Непредсказуемость сроков окончания проекта
  • Наличие только лишь экспертной оценки объема работ, которая не всегда точна
  • Регулярное пожаротушение определенных проблем, а не устранение источников их происхождения (Почему много дефектов? Где наибольшая причина — требования, планирование, код, коммуникации? …)
  • Применение метрик без цели или их неправильная интерпретация
  • Несоответствие используемых метрик тому, что действительно нужно конкретному проекту, по конкретному контракту, конкретному заказчику
  • Хаотичность рабочих процессов и поверхностное использование инструментария планирования, отчетности, управления дефектами, управления требованиями
  • Несоответствие возможностей людей, инструментария, рабочих процессов при использовании измерений
  • Кажущиеся сложность внедрения измерений и бюрократичность процедур измерений
  • Невозможность прогнозирования качества и количества работы
  • Принятие решений, основанное на субъективных ощущениях.

Что делать?

Во-первых, хорошо разобраться в том, а зачем мы вообще что-то хотим измерять в конкретной компании или в конкретном проекте? Какая польза от измерений?

Во-вторых, понять структуру измерений, обеспечить адекватное соответствие подготовки людей, состояния рабочих процессов, наличие инструментария.

В-третьих, и это наверное самое важное, должна быть «политическая» воля со стороны руководства компании или проекта по внедрению и поддержке измерений.

Обычно, в том или ином виде, измерения применяются и развиваются, но происходит это довольно долго, и не всегда эффективно.

Поэтому основная идея тренинга – помочь компании или проекту быстрее понять зачем и какие измерения нужны, как их внедрить, и как их интерпретировать. Тренинг структурирует теоретическую подготовку в области измерений и вырабатывает эффективный подход к практическому применению измерений. Что важно, вырабатывается понимание выгод измерений для бизнеса, заказчика, проектной команды.

Программа тренинга

Целевая аудитория: Данный тренинг разработан в первую очередь для менеджеров проектов и тим лидеров (разработчики, тестировщики, бизнес аналитики). А также для менеджеров ИТ отделов, специалистов по внедрению/поддержке систем управления качеством.

День 1

  • Регистрация, содержание тренинга, Организационные вопросы, Цели
  • Введение в метрики
  • Зачем вообще что-то мерять?
  • Условия успеха
  • Неправильное использование метрик
  • Основные Концепции Метрик
    • Философия и реальность
    • Жизненный цикл измерений
    • Структура показателей (Измерение, Метрика, Key Performance Indicator — KPI)
  • Понятие Размера (Size)
    • Зачем нужен размер
    • Методики и единицы размера
    • Модель размера
    • Практика. Определение модели размера:
      • Информационный портал
      • Выполнение тестовых сценариев
  • Размер документации, объема работ, продукта
  • Измерения по фазам жизненного цикла
  • Модель реестра метрик
  • Метрики в подробностях
    • Качество продукта — инспектирование документов
    • Практика. Схема оценки качества спецификаций
    • Качество продукта — функциональное тестирование
    • Производительность проекта (метод освоенного объема, Burn up/down charts)
    • Сервисные метрики
    • Практика. Определение набора метрик.

День 2

  • Agile процессы (Scrum, Kanban, XP) и их метрики
  • Анализ качества кода, дизайна и архитектуры
  • Бизнес метрики для планирования проекта
  • Метрики в подробностях
    • Персональная производительность
    • Практика. Показатели качества и количества работы
    • Схема аттестации персонала
    • HR метрики и профессиональное развитие
    • Практика. План профессионального развития и его контроль
    • Качество процесса производства
    • Практика. Определение системы метрик качества процесса
  • Анализируем метрики
    • Практика. Анализ показателей
  • Предсказание характеристик проекта
  • Внедрение программы метрик
    • План внедрения
  • Проблемы внедрения и их решение
  • Закрытие: повторение пройденного, вопросы-ответы.

В чем особенность

  • Тренинг насыщен кейсами реального применения измерений и практическими заданиями
  • В кейсах и практических заданиях рассматриваются разные типы проектов и разные ситуации
  • Очень хорошо структурируется дисциплина измерений при разработке ПО: что это, зачем измерять, как взаимодействовать с бизнесом
  • Практическое изучение подходов и инструментария измерений
  • Материал построен на серьезной теоретической и практической базе
  • Интерактивное изложение теории и практическая работа в группах
  • Сертификат, часы проведенные на тренинге могут быть засчитаны как 16 PDU для сертификации PMP от PMI (Project Management Institute)

Если вы сомневаетесь, зачем вообще нужны метрики и что они работают…

  • Не секрет, что в мире ИТ большая конкуренция. Выигрывает тот, кто делает быстрее, качественнее, причем фактор «дешевле» для серьезных проектов отходит на второй план. Каким образом делать быстрее и качественнее? Постоянно улучшая рабочие процессы. Но как адекватно оценить, что улучшение помогло? Правильно, посредством измерений
  • Думаю все сталкивались с претензиями (от заказчика, менеджмента) о недостаточном качестве, количестве, скорости работы – «работаете медленно», «работайте лучше», «у вас плохое качество» и т.п. И при этом ни у одной стороны нет ясного определения этих «медленно», «лучше», «плохое». Знакомо? По существу, это просто чьи-то субъективные ощущения, и без измерений, фактов, цифр они таковыми и остаются
  • У любого более-менее серьезного проекта/заказчика есть критерии приемки, не делая соответствующих измерений по ходу проекта вероятность попадания мимо этих критериев очень велика, т.к. отсутствует возможность своевременной корректировки
  • Измерения – это бюрократия. А вот и нет. Определить цели, настроить использование измерений не так уж и сложно, в большинстве случаев у вас уже есть инструментарий, рабочие процессы, которые легко для этого настраиваются
  • Не совсем очевидный, но огромной важности факт в том, что внедряя измерения вы попутно приводите в порядок рабочие процессы, инструментарий, таким образом повышая зрелость и людей и компании в целом
  • Все вышеуказанное имеет совершенно конкретную пользу для бизнеса: повышает управляемость, повышает определенность состояния проекта, важно! – снижает расходы и повышает репутацию
  • И напоследок, давайте посмотрим на такие признаваемые стандарты, фреймворки как ISO (в частности 15939), СMMI, Six Sigma, ITIL, PMBOK и др. Они в соответствующих разделах просто «нашпигованы» применением измерений. Впечатляет?
  • Ну и финальный аккорд. На тренинге вы получите концентрированный сгусток знаний и навыков о дисциплине измерений. Минуя месяцы, а то и годы попыток и набивания шишек. Заинтересовало? Присоединяйтесь!

Ведущие тренинга

Сергей Поволяшко

Стаж в IT 15 лет. Работал по нескольким IT специальностям. Начиная с 2001 года работаю в области управления IT подразделений (разработка ПО, инфраструктура, развитие персонала) и проектов.Должность CTO (Chief Tеchnology Officer) в компании TEAM International (http://www.teaminternational.com).Автор проекта www.it-tuning.com.

Профессиональные достижения:

  • Лидирующее участие во внедрении CMMI L3: разработка и внедрение системы управления качеством и процессного подхода, обучение и аттестация сотрудников, процедура оценки
  • Сертификации: Project Management Professional (PMP), ITIL Foundation V3.

Автор многочисленных семинаров и тренингов по темам организационной эффективности, практикам управления проектами.

Докладчик ведущих отраслевых конференций и встреч сообществ (Whale Rider 2010, Software People 2011, QA Club, PM Zone, SQA SPB Group, ИТ Инфраструктура 2012, …)

Николай Алименков

Николай является экспертом в разработке приложений на Java и управлении командами.Имея опыт разработки более 7 лет, уже более 5 лет Николай работает с Agile методологиями. На текущий момент практикующий технический лидер и Scrum Master.Большой опыт в применении инженерных практик (TDD, CI, юнит тестирование, т.д.).

Автор тренингов и тренер по тестированию приложений, планированию, организации QA процесса, инженерным практикам.

Активный участник и докладчик на международных конференциях. Огранизатор и идеолог конференций Selenium Camp, JEEConf, XP Days Ukraine и IT Brunch. Создатель «Клуба анонимных разработчиков». Активный член сообщества Agile Ukraine.

Регистрация и вопросы:



Скачать описание тренинга в pdf

Tags: , , , , ,

Comments are closed.