Тренинг “Заказчик всегда прав… Если играет по правилам”. Киев, 6 февраля

Совместно с Е-5 проводим тренинг “Заказчик всегда прав… Если играет по правилам” в Киеве, 6 февраля.

Особенность и уникальность тренинга в том, что он выходит за рамки какой-то одной профессии, он посвящен налаживанию продуктивного взаимодействия всех основных действующих лиц, участвующих в старте проектов. Кто они? Это проектные менеджеры, sales, акаунт менеджеры, а также другие специалисты, взаимодействующие с заказчиком на ранних стадиях проекта.

Часто проектной команде выдаются уже готовые условия для выполнения проекта – сроки, бюджет, объем работ (часто неполный), и прочее. Но оказывается, что существует масса нерешенных вопросов – организационных, инфраструктурных, процессных, коммуникационных и т.п. Причем эти вопросы, а также ожидания заказчика и менеджмента зачастую противоречат не только контракту и спецификациям, но иногда и здравому смыслу. И такой проект очень быстро превращается в бесконечные усилия по приведению в порядок сроков, бюджета, качества; по спасению отношений с заказчиком, командой. Причем все это сопровождается жалобами всех на всех, внеурочной работой и подобными прелестями. Что выливается в финансовые. нервные и репутационные потери. Но именно на старте проекта закладываются наиболее серьезные проблемы, что мы и делаем, а потом их героически решаем. В этом тренинге вы найдете конкретные инструменты и рекомендации по решению проблем на ранних стадиях, когда это сделать намного проще и дешевле. Тренинг состоит из двух модулей, в которых идет речь о наиболее важных и критичных дисциплинах при старте проектов: Инициирование проекта, Управление ожиданиями и коммуникациями.

Что интересного для себя найдет целевая аудитория?

Sales менеджеры — узнают, что на самом деле важно для проектных команд, начинающих проект, и таким образом смогут договариваться о более эффективных способах взаимодействия с заказчиком

Проектные менеджеры — научаться выявлять особо важные стороны отношений с заказчиком на ранних стадиях проекта, и в результате устранять большинство потенциальных проблем

Акаунт менеджеры — увидят способы контроля состояния как заказчика, так и команды, и смогут своевременно решать проблемы и развивать бизнес

Все, кто взаимодействует с заказчиком — научаться намного точнее определять правила игры на проектах, более эффективно коммуницировать и выявлять ожидания.


Купить билет

Программа:

Модуль «Разумное инициирование проекта. Этап – Пред-контрактный»

  • Основные определения
  • Состав Пред-контрактного этапа
  • Что спрашивать у заказчика,
  • Определение подхода к выполнению и развитию проекта
  • Выбор состава команды
  • Где зафиксировать и как согласовать:
  • Что делаем, как делаем, кто чем будет управлять в проекте
  • Ознакомление с контрактной документацией
  • Процесс инициирования проекта

Модуль «Управление ожиданиями и коммуникациями»

  • Идентификация и анализ участников проекта
  • Формат коммуникаций
  • Управление ожиданиями
  • План коммуникаций
  • Получение обратной связи от участников
  • Навыки эффективных коммуникаций
  • Польза от Visibility: проектная, личная

  • Купить билет

Tags: , , ,

Comments are closed.