Тренинг “Заказчик всегда прав… Если играет по правилам”. Днепропетровск. 20.02.

Расширяемся на Днепропетровск! Парочка: Семинар-Интерактив «Заказчик Вас использует. Что делать?» и тренинг «Заказчик всегда прав… Если играет по правилам».

Тренинг посвящен налаживанию продуктивного взаимодействия всех основных действующих лиц, участвующих в старте IT проектов. Кто они? Это проектные менеджеры, sales и account менеджеры, а также другие специалисты, взаимодействующие с заказчиком на ранних стадиях проекта.

Часто проектной команде выдаются уже готовые условия для выполнения проекта – сроки, бюджет, объем работ (часто неполный), и прочее.  Но оказывается, что существует масса нерешенных вопросов – организационных, инфраструктурных, процессных, коммуникационных и т.п. Причем эти вопросы, а также ожидания заказчика и менеджмента зачастую противоречат не только контракту и спецификациям, но иногда и здравому смыслу. И такой проект очень быстро превращается в бесконечные усилия по приведению в порядок сроков, бюджета, качества; по спасению отношений с заказчиком, командой. Причем все это сопровождается жалобами всех на всех, внеурочной работой и подобными прелестями. Что выливается в финансовые, нервные и репутационные потери. Но именно на старте проекта закладываются наиболее серьезные проблемы, что мы и делаем, а потом их героически решаем.

Что интересного для себя найдет целевая аудитория в тренинге «Заказчик всегда прав… Если играет по правилам»?

  • Sales менеджеры — узнают, что на самом деле важно для проектных команд, начинающих проект, и таким образом смогут договариваться о более эффективных способах взаимодействия с заказчиком
  • Проектные менеджеры — научаться выявлять особо важные стороны отношений с заказчиком на ранних стадиях проекта, и в результате устранять большинство потенциальных проблем
  • Account менеджеры — увидят способы контроля состояния как заказчика, так и команды, и смогут своевременно решать проблемы и развивать бизнес
  • Все, кто взаимодействует с заказчиком — научаться намного точнее определять правила игры на проектах, более эффективно коммуницировать и выявлять ожидания.

В этом тренинге вы найдете конкретные инструменты и рекомендации по решению проблем на ранних стадиях, когда это сделать намного проще и дешевле.  Тренинг состоит из двух модулей, в которых идет речь о наиболее важных и критичных дисциплинах при старте проектов:

  • Инициирование проекта
  • Управление ожиданиями и коммуникациями

 

Программа тренинга «Заказчик всегда прав…Если играет по правилам»

Модуль “Разумное инициирование проекта. Этап – Пред-контрактный”:

  • Основные определения
  • Состав Пред-контрактного этапа
  • Что спрашивать у заказчика
  • Определение подхода к выполнению и развитию проекта
  • Выбор состава команды
  • Где зафиксировать и как согласовать:
  • Что делаем, как делаем, кто чем будет управлять в проекте
  • Ознакомление с контрактной документацией
  • Процесс инициирования проекта

Модуль “Управление ожиданиями и коммуникациями”:

  • Идентификация и анализ участников проекта
  • Формат коммуникаций
  • Управление ожиданиями
  • План коммуникаций
  • Получение обратной связи от участников
  • Навыки эффективных коммуникаций
  • Польза от Visibility: проектная, личная

Стоимость:

  • 2500 грн.

Место проведения: Space Hub, пр.Кирова 2В, Днепропетровск.

Регистрация и оплата: http://goo.gl/forms/gTxjx4lQwb

 

Tags: , , , , ,

Comments are closed.