Быть «в процессе» или использовать Процесс?

Задача любого руководителя — организовать эффективный процесс работы. Но многие компании годами находятся В ПРОЦЕССЕ организации процесса. Тратят ресурсы и не могут оценить эффект. Приходят к выводу, что это “тяжеловесно” и “бюрократично”.  Почему так происходит и можно ли это изменить?

process

Вот основные причины:

  • Не определены ключевые процессы, ведущие к зарабатыванию денег.
  • Не определены цели процесса (а тем более — измеримые).
  • Каждый руководитель самостоятельно строит процесс “под себя”.
  • Процесс «рвется» при переходе между разными подразделениями компании.
  • Нет навыков разработки и внедрения процессов .
  • Нет общего руководства по работе над разработкой и внедрением процессов.

Есть 2 основных решения:

  1. Пройти этот путь самостоятельно (в т.ч. нанимая/назначая специалиста в штат). Путь дорогой. Но достойный.
  2. Заказать аудит процессов компании и, с помощью внешних специалистов, пошагово организовывать ключевые для бизнеса процессы и систему управления ими.

Если ваша компания находится в начале пути или “в процессе” — лучше воспользоваться вторым вариантом. В последние пол года так и поступили 2 компании из харьковского IT Cluster, с которыми мы сотрудничали.

Если вы уже попробовали и поняли, что ожидаете от процессов, то принимайте решение как это реализовать. А мы вам поможем, то ли с Аудитом, то ли с обучением процессному управлению ( курс Process Management от AdvanceIT), то ли комбинацией, что более эффективно, т.к. вы получите и план действий, и своего собственного «процессника».

Tags: , , , ,

Comments are closed.