Провели интерактив «Истории внедрения процессов»

Когда компании стоит начинать работать над процессами? Кто этим занимается и как их мотивировать? Какова экономическая (или другая?) эффективность формализации процессов? И многие другие вопросы обсуждали на интерактиве «Истории внедрения процессов» 3 апреля. Интерактив был организован как в поддержку курса Process Management от тренинг-центра AdvanceIT, так и для всех интересующихся процессным управлением. Делимся коротким резюме о […]

Как мы боролись с Процессным Монстром

Предлагаем воспоминания-ощущения Елена Петрова, о становлении Системы Менеджмента Качества на основе CMMI. «Как мы боролись с Монстром. Но сначала мы его создали. В IT-outsourcing компании с американским менеджментом строили мы Процессы. Которые нужны были для «Сертификации» (по СММI, кто не знает, это что-то типа ISO 9001). Которая нужна была для Продаж (выхода на крупных серьезных […]

Процессные игры. Игра в убеждение

Серия статей, посвященная процессным играм. Почему игры? Потому, что все аспекты работы с процессами, например, такие как осознание необходимости процессов, написание, внедрение, контроль, ценность для бизнеса и заказчика и т.п. представляют собой игру. Игру между внедренцами и сопротивленцами, между излишней бюрократизацией и здравым смыслом, между стоимостью и выгодой. В чем заключается игра в убеждение? В […]

Делаем проекты или предоставляем сервис?

В свете предстоящего мероприятия “Что вы знаете о модели CMMI for Services?” от сертифицированного SEI инструктора и ведущего оценщика по моделям CMMI Александра Кондакова, вот что подумалось. Наверное в большей половине случаев в индустрии аутсорсинга разработки ПО мы, не всегда того осознавая, на самом деле предоставляем сервис, а не делаем проекты. Или, говоря другими словами, […]

А за процессы у нас отвечает… Маша

Встречал ситуации, когда компании или уже внедрили некоторую систему управления качеством, то ли на основе ISO или CMMI, то ли доморощенную, то ли пытаются внедрить, и при этом практически всегда присутствует одно из заблуждений. Прежде чем перейдем к собственно заблуждению, пару слов о том, что такое система управления качеством и почему рано или поздно ее […]

Что общего у холодильника и CMMI (ISO, PMBOK, …)

Давно собирался написать рецензию на статью моей коллеги «Мифы о CMMI, или кому и зачем она нужна». Причем, основной идеей рецензии хотелось сделать известное выражение о пользовании, например, бытовыми приборами — «если ничего не помогает, то прочитайте же наконец инструкцию». Как-то долго не складывалось, но холодильник сдвинул дело…

QA и тестирование. В чем разница?

«В чем разница между QA и тестированием?», или его вариант «В чем разница между Quality Assurance и Quality Control?». Интересно, но очень немногие могут объяснить разницу. Вы не подумайте, что я умничаю, несколько лет назад я и сам не смог бы внятно ответить :).

В большинстве случаев объявление вакансий на тестировщика звучит: «Требуется QA» или «QA Tester». Может показаться как придирка, но «QA Tester» это как? Тот, который тестирует того, кто делает QA?

Но главное, в большинстве случаев мы перекладываем ответственность за качество продукта на плечи тестировщиков (зачастую это хрупкие плечи девушек ИТ-шниц). Т.е. надеемся что (внимание, ключевые слова большими буквами) ОНИ, ПОТОМ, ЭТО протестируют и будет нам КАЧЕСТВО.

Напоминалка. Семинар №5 «Книги». Методологический пазл.

Напоминаю, что 12 мая 2011 года состоится пятый семинар на тему «Методологический пазл». Подробнее о программе, орг вопросах, скидках и регистрации здесь http://it-tuning.com/?page_id=362 или здесь http://pm-zone.org/?p=491, http://www.qaclub.com.ua/node/119

Семинар №5 «Книги». Методологический пазл.

Продолжаем цикл семинаров «Кулинарная книга профессионального ИТ-шника» с темой «Методологический пазл». Проекты бывают разные, контрактные условия бывают разные, способности команды и заказчика тоже бывают разные. Для этого разнообразия нельзя применить какую-то определенную методологию, не сработает. Даже методологический фанатизм и евангелизм не помогает. На примерах нескольких кейсов расширим кругозор и увидим решения. При этом посмотрим на […]

Доклад «Риски в разных методологиях» в клубе PM Zone состоялся

21 февраля 2011 в Харьковском сообществе ПМ-ов PM Zone состоялся доклад на тему «Риски в разных методологиях».
Спасибо всем пришедшим не смотря на морозную погоду и за активное участие.
О чем поговорили…