Tag Archive

Впечатления о конференции LIOF 2017

Published on 23.11.2017 By Сергей Поволяшко

18 ноября во Львове состоялась конференция LIOF. Основным интересом для нас были потоки Outsourcing Business и Организационная зрелость. Если просуммировать основные мысли спикеров — ИТ бизнесменов и владельцев ИТ компаний, то получаться такие выводы, в основном касается проблемных областей, которые нужно улучшать: На уровне мидл менеджмента практически отсутствует так называемый business mind, т.е. способность мыслить […]

Как мы боролись с Процессным Монстром 2

Published on 16.03.2017 By Сергей Поволяшко

Пугающе выглядела наша Система Управления Качеством. И цель ее была непонятной. Ясно было одно: все должны следовать Процессам. И это было действительно страшно, подробнее в первой части. Мы поставили перед собой цель сделать процессы (вернее, всю Quality Management System) ПОЛЕЗНЫМИ. Первым делом мы учились собирать данные вместо документов. Параллельно — сместили фокус с понятных процессов […]

Вышел новый модуль «Внутренние аудиты как инструмент улучшения процессов»

Published on 18.01.2016 By Сергей Поволяшко

Этот модуль посвящен становлению системы внутренних аудитов. Аудиты необходимы для эффективного контроля процессов и их улучшения. В зависимости от целей аудиты могут применяться как к компании целиком, так и к отдельным подразделениям и проектам. Модуль может рассматриваться как логическое продолжение модуля «Процесс: необходимость, описание, внедрение», так и самостоятельно. Что ценного – рассматривается практические подход и […]